Dasar Privasi mcuci2

Maklumat yang Kami Kumpul

Dalam proses pendaftaran, penggunaan platform dan urusan kewangan, mcuci2 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bagi memastikan perkhidmatan yang selamat dan bertanggungjawab dapat disediakan kepada pengguna.

Kategori maklumat yang dikumpul merangkumi:

• Maklumat Pengenalan Diri: Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir dan maklumat berkaitan pengesahan identiti yang diperlukan mengikut keperluan pematuhan antarabangsa.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat surat-menyurat yang anda berikan semasa pendaftaran atau kemaskini akaun.
• Maklumat Kewangan: Butiran berkaitan kaedah pembayaran yang digunakan seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX Online Banking serta maklumat dompet kripto untuk USDT, BTC dan ETH. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung.
• Data Aktiviti Platform: Rekod permainan, sejarah pertaruhan, transaksi deposit dan pengeluaran, serta aktiviti log masuk termasuk alamat IP dan maklumat peranti.
• Keutamaan Pengguna: Tetapan bahasa, pilihan permainan, sejarah komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan dan maklum balas yang anda berikan kepada kami.

Tujuan Penggunaan Maklumat

mcuci2 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Maklumat anda tidak digunakan untuk sebarang tujuan lain tanpa kebenaran anda.

• Pengesahan Identiti dan Akaun: Memastikan setiap pengguna memenuhi syarat umur minimum (21 tahun ke atas) dan mengesahkan identiti bagi mencegah penipuan serta pengubahan wang haram.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Memudahkan proses deposit dan pengeluaran wang dengan masa pemprosesan antara 5 hingga 30 minit, termasuk pengesahan transaksi kripto.
• Penyediaan Perkhidmatan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan 24/7 kami menangani pertanyaan dan aduan pengguna dengan cepat dan tepat dalam Bahasa Melayu mahupun Inggeris.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi mempertingkatkan prestasi, keselamatan dan pengalaman keseluruhan platform mcuci2.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pematuhan pelesenan antarabangsa, termasuk keperluan Anti-Pengubahan Wang Haram (AML) dan Kenali Pelanggan Anda (KYC).
• Komunikasi Berkaitan Perkhidmatan: Menghantar maklumat berkaitan akaun, bonus dan promosi platform yang anda layak terima, serta notifikasi keselamatan penting.

Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

mcuci2 tidak mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan berikut yang telah dipersetujui atau diwajibkan secara undang-undang:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan semata-mata untuk memudahkan urusan kewangan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan Berlesen: Butiran sesi permainan tertentu perlu dikongsi dengan pembekal platform permainan berlesen bagi tujuan teknikal dan pematuhan.
• Pihak Berkuasa Penguatkuasaan: mcuci2 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berwibawa apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau perundangan yang berkenaan.
• Juruaudit dan Perunding Profesional: Penasihat undang-undang, akauntan dan juruaudit bebas yang terlibat dalam operasi perniagaan kami tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan profesional.

Keselamatan dan Penyimpanan Data

mcuci2 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif bagi melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak sah.

Langkah-langkah perlindungan yang kami gunakan termasuk penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS terkini, penyulitan data semasa penyimpanan dalam pangkalan data, sistem kawalan akses berlapis berdasarkan peranan kakitangan, pemantauan keselamatan sistem secara berterusan sepanjang masa, serta audit keselamatan berkala oleh pihak bebas yang berkelayakan.

Maklumat peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama mana yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Setelah tempoh tersebut tamat, data akan dilupuskan dengan cara yang selamat dan tidak dapat dipulihkan.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform mcuci2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan betul, dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keutamaan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membolehkan kami mengenal pasti dan memperbaiki isu teknikal.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan pengguna seperti tetapan bahasa dan konfigurasi paparan untuk memastikan pengalaman yang lebih selesa semasa lawatan berikutnya.

Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform mcuci2.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Memandangkan mcuci2 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, maklumat peribadi pengguna mungkin diproses dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam semua keadaan, kami memastikan bahawa perlindungan yang setara dengan piawaian antarabangsa dipatuhi sepenuhnya.

Sebarang pemindahan data rentas sempadan dilaksanakan dengan langkah perlindungan yang sesuai, termasuk perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian antarabangsa, dan kami memastikan pihak penerima mempunyai tanggungjawab perlindungan data yang setara dengan mcuci2.

Privasi Kanak-Kanak dan Had Umur

Platform mcuci2 adalah terhad kepada pengguna yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi individu yang berumur di bawah had umur yang ditetapkan.

Semua pengguna dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat pengguna di bawah umur telah dikumpul, akaun berkenaan akan ditamatkan dengan serta-merta dan semua maklumat berkaitan akan dilupuskan mengikut prosedur keselamatan yang ditetapkan.

Perubahan kepada Dasar Privasi

mcuci2 berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perkhidmatan, keperluan undang-undang atau piawaian industri. Semua perubahan akan disiarkan di laman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas.

Untuk perubahan yang bersifat material dan mempengaruhi hak pengguna secara langsung, mcuci2 akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar atau melalui notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan menandakan persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.